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奔驰女车主维权的终极武器竟然是“不开发票”

2019-04-16

闹的沸沸扬扬的奔驰女维权事件,小编在之前的视频中,因为发现这个小姐姐在哭的时候依然可以保证条理清晰逻辑清楚,因此对这个小姐姐充满了佩服。

但是仔细想了一下这个录音以及整个事情的前因后果,在想清楚以后,对奔驰小姐姐大写的服,这简直是智商碾压呀!

如果你觉得这个小姐姐很厉害,就请转发出去,我们或许不能直接帮助她,但我们在自己的能力范围内可以不让她孤军奋斗!

大奔女高管,轻敌摆乌龙

利之星女高管明显没做什么准备,以为对方和坐在宝马车里哭的妹子一样,就是个泼妇闹事儿,她一出马就能摆平。而实际上她的语言生硬,上来先摆高姿态“见到了就是一个好的开始”,还什么“首先祝你生日快乐”。妄图用祝生日快乐来表示安慰?而且态度非常不诚恳。

女车主呢,一上来先放低姿态,然后肯定市场监管局领导的努力,而且直击重心,你出差没能“亲自”见我这是理由吗?现在通信那么发达,你出差所以问题就不解决了?这一下子让利之星女高管之前的解释一下子站不住脚了。

转换时间顺序,直接打脸

其次,女车主说4月11号的时候,你们给了我一个答复,为什么4月9号就对外宣布问题解决了呢?这不是骗人吗?你们9号的时候怎么知道11号的结果?未卜先知啊?而且女车主明确表示,9号是你们的人被我逼的没办法了,才在我起草的协议上签了字,注意是签字,不是盖章。因为你们的人说需要等奔驰官方的答复。也就是这个协议其实是无效的,你们干嘛说“友好”“达成”协议呢?这个非常厉害,这个先后顺序这么一摆,立马打脸利之星撒谎。9号并没有达成协议,而且过程也不友好。

女车主举了个例子,杀伤力非常强。就是说,我是做餐饮的,如果顾客在我店里吃出问题了,我能推脱给种菜的农民吗?也就是说,我钱交给你利之星了,我们之间产生了合同,并且产生了纠纷,你们推脱给奔驰官方有意思么?也就是替奔驰官方做了开脱,这招很厉害。

青铜变王者

女车主问利之星女高管,你敢保证我在消费过程中没有受到欺骗吗?很明显女高管不敢,所以说了个“我们为什么要欺骗我们的上帝”,尴尬溢出屏幕啊。很明显女高管以为对方只是发个牢骚而已,没想到下面的才是重头戏,活脱脱的青铜变王者呀!

女车主拿出之前根本没说过的,金融服务费的问题,也就是有备而来。前面的所有内容,看起来咄咄逼人,只是为了打击对方的气焰,也就是实际上只是饭前甜点而已!

下面拿出大杀器,“我本来想全款,但是你们忽悠我分期,而且首付都交了,后面你们却威逼利诱我交这个金融服务费。”而且来了一句,可以去调监控,我待的位置正好有监控

紧接着开始暴雷了,你们这个金融服务费不让我刷卡,非让我用微信扫码收取,而且只有收据,没开发票!没开发票!没开发票!……

试用,哪个企业经得住查?

本来听完录音以后,发觉小姐姐居然无所谓质量问题,选择相信厂家和商家的检测结果,无论是换车换发动机还是退款她都接受,而把关注重点只放在一万五的金融管理费上,小编第一反应是觉得她好傻。但是仔细想清楚以后,觉得她这一步走得好狠,完全没有给任何人留下任何操作的余地,包括她自己。

她的这个态度也是导致了整个4s店目前完全没办法接招的根本原因。因为她的态度已经表达出来了,就是这六十六万我甚至可以扔了不要了,我可以陪你们好好玩玩。我甚至可以自己去联系之前买车的所有车主,一起来讨论这个金融管理费问题。

这一步简直要了4s店的命,而且4s店因为她这一步,完全不敢往下走。

这个金融管理费的牵扯有多大呢,大到可以说,全国所有品牌的所有4s店都有类似的收费。但是这个收费是违法的,大家都是偷偷的收,打枪的不要,现在被踢爆了。

4s店肯定借他一万个胆子,他也不敢说这是合法的。但是他更不敢承认这是违法的,一旦承认了,整个店都卖了也赔不起之前所有坑到手的钱。而且一旦他承认了,不用在这家店买车的车主动手,全国各地的4s老板都会飞到西安手撕了这家店...

另外这个小姐姐真是霸气啊,六十多万真的就做了最坏的打算,说不要就不要了啊。小编的境界还停留在一赔三血赚上,但是想了想,如果敢收了这一赔三,后面等待小编的会是什么样的水军和什么样的后果啊...

虽然知道小姐姐这一步是以退为进,但是这一步退的,太完美了,而且退的豪无死角!

小姐姐把质量问题一笔带过,这一步棋还妙在更加可怕的一个地方。

如果她咬死质量有问题,那这个质量问题势必会牵扯到厂家,那随着厂家的上门检测,有太多暗箱操作的机会把这个问题检测成不是问题,甚至变成一个简单的合格率问题

但是她现在不谈这个问题,等于她主动把所有可以暗箱操作的路都放弃了,只剩下金融管理费是无论如何也绕不开的……

而且她这波操作把厂家和商家切割开了,厂家现在谢谢她都来不及,更加不可能去保商家。

拉拢盟友,打压对手

最最重要的一点就是,小姐姐说:我期望在座的各位,你奔驰公司,到现在避重就轻、胡乱收费、拒不承认,我不明白我今天坐在这的意义是什么,真的。我是给各位领导面子,真的,他们非常好,他们今天休息,今天是星期六,承蒙各位领导的关怀,一大早放弃(休息),你给我打电话的时候是半夜,他们还在你们4s店,全员都在关注。你们在做什么,欺骗,一次一次的欺骗,你们欺骗的事情有太多,我都有证据我不想一一说,我早上都跟刘局挨个说过了。

这段话肯定体贴领导工作的同事,“全员关注”以及证据都跟刘局说过了,更像是敲打领导和女高管,全国人民都在看着呢,这事还是不解决好,都没好果子吃

一下子从孤军奋斗,变成强拉市场监管局、税务局和奔驰官方,形成消费者+市场监管局+税务总局+奔驰官方 VS 利之星多对一的局面。

这真的是一个有大智慧的小姐姐,正常人撑死了走一步看三步,她走一步至少看了一万步啊。。。

同样是熟读马列毛邓三的社会主义接班人,悟性差距怎么这么大呢?

索赔淡化,公关满分

另外小姐姐在索赔这件事情上的淡化,导致网络上最常出现的仇富党都没办法对她进行攻击。她是受害者,她作为受害者都完全放弃对于经济赔偿的申诉,这种人简直在人格上完美到无瑕疵,仇富党也没办法下口啊。。。

而且在这次的事件中,出现了一个之前从来没有出现过的奇观。就是现在带节奏骂奔驰的人都少了很多,所有人都在骂经销商。

以往这种事情发生以后,不说友商的水军抹黑,至少德系日系大战是肯定免不了的。但是在这次事件中,所有的厂家商家都恨不得这件事情赶紧踏马过去,大事化小小事化了,否则爆炸了以后所有人都要完蛋...

小编至少已经看到两三个品牌下发了危机公关的通知,就是和这个金融管理费相关的,所有的厂家已经都做好了切割的准备,这些经销商自求多福吧...

给我们的启示

遇到急事不知道怎么处理时,先把水搅浑,看各方反应,再争取利益最大化,这样可以化被动为主动,自己趁机而动。

虽然我们不可能所有人可以达到女车主这样的段位,但是最重要的一点是一定要尽力摆脱孤军奋斗,“拉拢”尽可能多的“盟友”,而且“盟友”要跟对方的矛盾更尖锐。

读书人好欺负,是建立在没有规则的前提下!

一旦上升到讲道理的高度上,读书人主场还能输?

在小姐姐这里听出了大学生辩论赛的氛围,这波操作完,感觉公关也不好糊弄了,读书人想和你死磕讲道理了,那就一定要弄个一清二白,逻辑上的胜利 ,不是说给点钱就糊弄过去的事儿了。

古人云:读书人不好欺负,古人诚不欺我!

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